USUARIO DE SERVICIO FINANCIERO

Atención al Usuario

Para consultas o reclamos dirigirse a:
Atención a Clientes 0810-345-6620 / atencioncliente@prestamas.com.ar, de Lunes a Viernes de 09 a 18 hs.

Responsables de Atención al Usuario de Servicios Financieros:
TITULAR - Rosa Stolar: stolarrosa@prestamas.com.ar / Tel: +54 9 11 3399-9604.
SUPLENTE - Solange Vera: veras@prestamas.com.ar / Tel: + 54 9 11 3399-9604.

En el plazo máximo de 10 días hábiles le informaremos la resolución de su consulta o reclamo.

Que los casos de falta de respuesta de los sujetos obligados o de disconformidad con las resoluciones por ellos adoptadas podrán ser informados por los usuarios de servicios financieros al BCRA.

El BCRA dispone de un área de Protección al Usuario de Servicios Financieros que podrá contactar ingresando a www.usuariosfinancieros.gob.ar

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